Service

Service

CHOCOTECH – Ihr Partner

CHOCOTECH steht für hochwertige Anlagen bei bestmöglicher Wirtschaftlichkeit. Unser umfassender Service rundet das Leistungsportfolio ab und sorgt für maximale Produktionssicherheit. Sie profitieren von: technologischer Beratung und Produktvalidierung maßgeschneiderter Anlagenprojektierung Turn-Key-Solution – Installation und Inbetriebnahme aus einer Hand individuellem Training Prozess-/ Produktionsoptimierung zuverlässiger Inspektion, Wartung und Reparatur lückenloser Ersatzteilversorgung. Das sichert Ihnen langlebige Anlagen, einen reibungslosen Produktionsbetrieb und hohe Standzeiten. Unterstützt mit dem Know-How der CHOCOTECH Experten fertigen Sie effizient und konstant Produkte in Vollendung.





Installation und Inbetriebnahme aus einer Hand
Für Ihre maßgeschneiderte Anlage sichern wir Ihnen eine professionelle Installation und Inbetriebnahme zu. Durch die online Live-Kommunikation mittels „Fast Lane“ können Softwareaktualisierungen jederzeit direkt erfolgen. Verzögerungen werden dadurch vermieden. Eine stets aktualisierte Betriebsanleitung ist über „Fast Lane“ verfügbar, so dass Ihre Mitarbeiter immer optimal informiert sind. In Verbindung mit der Inbetriebnahme bieten wir auch individuelle Trainings für Ihre Mitarbeiter an. Mit dem großen Erfahrungsschatz der CHOCOTECH Experten sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Produkte in kürzester Zeit in höchster Qualität realisieren können.

Mit einer CHOCOTECH Anlage investieren Sie in eine hohe Anlagenverfügbarkeit! Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten, können Sie sich auf unseren schnellstmöglichen Support verlassen. Meldet ihr Mitarbeiter per „Fast Lane“ eine Störung, so erhalten unsere Techniker Zugriff auf die Anlage und können die Ursache ermitteln. Im Dialog mit Ihren Mitarbeitern kann die überwiegende Anzahl von Fehlern direkt behoben werden. Das spart wertvolle Zeit. Sollten Ersatzteile erforderlich sein, die nicht in Ihrer Lagerhaltung vorrätig sind, können diese aus dem direkt im System integrierten Ersatzteilkatalog geordert werden. Das CHOCOTECH Team unterstützt Sie bei der eindeutigen Identifizierung des benötigten Ersatzteils. Wir sichern Ihnen eine schnellstmögliche Lieferung zu.

Eine Produktionsanlage muss im vorgesehenen Fertigungszeitraum maximal effizient sein. Die qualitativ hochwertigen CHOCOTECH-Anlagen bieten dafür die perfekte Grundlage. Durch eine vorbeugende Wartung und Instandhaltung der Verschleißteile kann die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit weiter gesteigert werden. Wir übernehmen das für Sie!

Mit der Wartung und Beratung durch unsere Servicetechniker bleiben Ihre Anlagen stets voll leistungsfähig. Eine Bevorratung eventuell benötigter Verschleißteile stimmen wir mit Ihnen individuell ab – so sind Sie bestens vorbereitet. Die Wartung und Instandhaltung von Einzelmaschinen kann optional auch bei uns im Werk durch- geführt werden.

Die Verwendung von hochwertigen Original-Ersatzteilen erhöht die Effizienz und Lebensdauer Ihrer CHOCOTECH-Anlage. Die Auswahl und Identifizierung der passenden Ersatz- und Verschleißteile lässt sich schnell und mühelos online über unseren Ersatzteilkatalog „Fast Lane Parts“ ausführen.

Eine konkrete Klassifizierung der Ersatzteile bietet Ihnen einen guten Überblick für die Bevorratung von Verschleiß- und/oder Ersatzteilen. Für Neuanlagen erstellen wir in direkter Abstimmung mit Ihnen modulare Ersatzteilpakete. Das CHOCOTECH Spare-Parts Team unterstützt Sie in jeder Situation.

Auch qualitativ hochwertige und gut gewartete Anlagen unterliegen von Zeit zu Zeit technischen Veränderungen, beispielsweise um Prozesse zu optimieren oder weil neueste Sicherheits- und Hygienebestimmungen dieses erfordern. Insbesondere Elektronikbauteile können auf Grund von Lieferabkündigungen eine Modernisierung erfordern. Hier bieten wir Ihnen mit unseren Konzepten einen weiterhin stabilen Produktionsprozess.

Ihre CHOCOTECH-Spezialisten sind in allen Fragen die richtigen Ansprechpartner für eine fundierte Beratung und Empfehlung.

Das Potential leistungsstarker Produktionsanlagen kann nur dann optimal ausgeschöpft werden, wenn das Bedienpersonal perfekt darauf geschult ist. Jedes Team ist anders – daher gestalten wir unsere Trainings individuell nach Ihren Anforderungen.

CHOCOTECH Spezialisten aus den verschiedensten Bereichen erklären Ihren Mitarbeitern direkt an der Anlage oder in unserem CHOCOTECH INNOVATION CENTER (CIC), worauf es ankommt. Neben theoretischen Grundlagen umfasst die Schulung praktische Anwendungen und den Erfahrungsaustausch. Sie profitieren nicht nur von geschultem Personal, sondern auch von einer optimal eingestellten Anlage.

Dies garantiert eine hohe Qualifizierung Ihres Mitarbeiterteams sowie eine hohe Prozess- und Anlagenverfügbarkeit.





Top